FAQ
Domande frequenti
Cosa vende Keksperiment?
Keksperiment crea formine e timbri in due formati: formine fisiche stampate su ordinazione in Svizzera e file STL digitali per la stampa 3D.
Cosa include solitamente un motivo?
La maggior parte dei nuovi motivi include una formina e un timbro coordinato. I set di quattro motivi includono quattro coppie di formine e timbri. Alcune inserzioni precedenti includono solo la formina; controlla la scheda del prodotto.
Qual è la differenza tra una formina stampata e un file STL?
Una formina stampata è un articolo fisico che viene spedito. Un STL è un file digitale; acquistando un STL non viene spedita alcuna formina fisica.
Cosa include un nuovo prodotto digitale STL?
I nuovi prodotti digitali del catalogo includono tre misure: 50 mm, 60 mm e 70 mm. I file vengono forniti dopo il pagamento tramite e-mail come download ZIP. Servono una stampante 3D compatibile e un software slicer. Le inserzioni precedenti possono essere diverse.
Come si sceglie la misura per un set fisico di quattro motivi?
Scegli una misura — 50 mm, 60 mm o 70 mm — per l’intero set fisico di quattro motivi.
Sono inclusi biscotti o alimenti?
No. I prodotti includono solo le formine, i timbri o i file digitali indicati nella singola scheda. Non vengono forniti biscotti o altri alimenti.
Dove vengono spedite le formine stampate?
Le formine fisiche sono stampate su ordinazione in Svizzera e spedite in Svizzera e nell’UE.
Come pulisco una formina fisica?
Lavala a mano in acqua tiepida. Non usare la lavastoviglie e non esporla al calore.
Posso usare i motivi Keksperiment a fini commerciali?
I motivi sono solo per uso privato. L’uso commerciale richiede un’autorizzazione scritta. Invia la richiesta tramite la pagina dei contatti.
Cosa faccio se il mio file STL ha un problema?
Scrivi a skizzezu3d@gmail.com con i dettagli dell’ordine e una descrizione del problema. Ti aiuteremo a verificare eventuali difetti dei file digitali.
Dove trovo la guida per preparare i biscotti?
Consulta la guida per preparare i biscotti per consigli sull’impasto e sulle impronte.
Come funzionano resi e rimborsi?
I prodotti fisici e digitali sono trattati separatamente. Consulta la Politica di rimborso per i diritti e le istruzioni applicabili. Nulla limita i diritti inderogabili dei consumatori.
Quanto costa la spedizione e quanto tempo richiede?
Le formine stampate sono realizzate su ordinazione. La spedizione costa CHF 1.40 in Svizzera, EUR 1.80 in Germania ed EUR 6.99 verso le destinazioni UE supportate fuori dalla Germania. Considera 7 giorni lavorativi. Queste tariffe si applicano agli ordini che rientrano nel formato di spedizione piatto confermato; contattaci prima di ordinare quantità maggiori. Questi servizi non includono il tracciamento standard end-to-end. I file STL digitali vengono forniti dopo il pagamento e non sono spediti.